1. INTRODUCTION

This Privacy Policy ("Policy") describes how BRAINBRIDGE LLC ("Company," "we," "us," or "our"), located at 21 kv.23 vul. Akademika Rudnytskoho, 79057, Lviv, Ukraine, collects, uses, and discloses information when you access or use our mobile application, VPN ZenShield (the "App").

By downloading or using the App, you acknowledge that you have read and understood this Policy. If you do not agree with the terms of this Policy, please do not use the App.

1. INTRODUCERE

Prezenta Politică de confidențialitate ("Politica") descrie modul în care BRAINBRIDGE LLC ("Compania", "noi" sau "nostru"), cu sediul la 21 kv.23 vul. Akademika Rudnytskoho, 79057, Lviv, Ucraina, colectează, utilizează și divulgă informații atunci când accesați sau utilizați aplicația noastră mobilă, VPN ZenShield (denumită în continuare "Aplicația").

Prin descărcarea sau utilizarea Aplicației, confirmați că ați citit și ați înțeles prezenta Politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei Politici, vă rugăm să nu utilizați Aplicația.

2. NO-LOGS POLICY (ZERO LOGS)

Our primary commitment is to your privacy. We strictly adhere to a No-Logs Policy. We DO NOT collect, store, or share the following data:

• Your original IP address.
• DNS queries or browsing history.
• Traffic destination or metadata.
• Any content of data transferred through our servers.

We designed our systems to not retain sensitive user data. Once you disconnect from our VPN servers, any temporary memory of the session is strictly discarded.

2. POLITICA FĂRĂ LOGURI (ZERO LOGS)

Angajamentul nostru principal este protejarea confidențialității dumneavoastră. Respectăm cu strictețe o politică Fără loguri. NU colectăm, nu stocăm și nu partajăm următoarele date:

• Adresa dumneavoastră IP originală.
• Interogări DNS sau istoricul de navigare.
• Destinația traficului sau metadatele aferente.
• Orice conținut al datelor transferate prin serverele noastre.

Sistemele noastre sunt concepute astfel încât să nu rețină date sensibile despre utilizatori. După ce vă deconectați de la serverele noastre VPN, orice informație temporară privind sesiunea este ștearsă în mod strict.

3. DATA WE COLLECT

To operate our service and provide support, we may process minimal data categories:

3.1. Technical & Operational Data

Aggregate Bandwidth: We may monitor the total amount of data transferred (e.g., "500MB used") to manage server load and display usage stats in your Dashboard. This is not linked to specific websites.

Connection Time: We record the duration of the session solely to display "Time Connected" in your personal statistics.

Device Information: We may collect non-identifiable device data (device model, OS version, language) to optimize the App’s interface and fix crashes.

3.2. Speed Test Data

When you use the in-app Speed Test, we process transient data regarding ping, download, and upload speeds. This data is processed locally and is not used to profile your activity.

3.3. Subscription Data

We do not process payments directly. All transactions are handled by Apple (App Store). We only receive a cryptographic receipt token to validate your Premium status. We do not have access to your credit card information.

3. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

Pentru a opera Serviciul și pentru a oferi asistență, putem prelucra următoarele categorii minime de date:

3.1. Date tehnice și operaționale

Lățime de bandă agregată: Putem monitoriza cantitatea totală de date transferate (de exemplu, „500 MB utilizați”) pentru a gestiona încărcarea serverelor și pentru a afișa statistici de utilizare în Panoul dumneavoastră. Aceste informații nu sunt legate de anumite site-uri web.

Timp de conectare: Înregistrăm durata sesiunii exclusiv pentru a afișa „Timpul de conectare” în statisticile dumneavoastră personale.

Informații despre dispozitiv: Putem colecta date neidentificabile despre dispozitiv (modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, limba) pentru a optimiza interfața Aplicației și pentru a remedia erorile.

3.2. Date privind testul de viteză

Atunci când utilizați funcția de Test de viteză din Aplicație, prelucrăm date temporare referitoare la ping, viteza de descărcare și de încărcare. Aceste date sunt procesate local și nu sunt utilizate pentru a vă crea un profil de activitate.

3.3. Date privind abonamentul

Nu procesăm direct plățile. Toate tranzacțiile sunt gestionate de Apple (App Store). Primim doar un token criptografic al chitanței pentru a vă valida statutul Premium. Nu avem acces la informațiile cardului dumneavoastră bancar.

4. PURPOSE OF DATA PROCESSING

We use the limited data collected for the following purposes:

• Service Delivery: To establish the VPN connection and route your traffic securely.
• Optimization: To balance server load and ensure high-speed performance across our 40+ locations.
• Customer Support: To assist you with technical issues (only if you contact us and voluntarily provide details).
• Legal Compliance: To comply with applicable laws and regulations, provided they do not force us to compromise our No-Logs Policy.

4. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Utilizăm cantitatea limitată de date colectate în următoarele scopuri:

• Furnizarea Serviciului: Pentru a stabili conexiunea VPN și a direcționa traficul dumneavoastră în siguranță.
• Optimizare: Pentru a echilibra încărcarea serverelor și a asigura performanță ridicată în cele peste 40 de locații ale noastre.
• Asistență pentru clienți: Pentru a vă ajuta în caz de probleme tehnice (numai dacă ne contactați și ne oferiți voluntar detalii).
• Respectarea obligațiilor legale: Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, cu condiția să nu fim obligați să ne încălcăm Politica Fără loguri.

5. THIRD-PARTY SERVICES

We may utilize trusted third-party service providers for specific technical functions. These providers are contractually obligated to protect your data:

• Apple StoreKit: For processing payments and subscriptions.
• Firebase / Crashlytics (Google): For anonymous crash reporting and app performance analytics.
• Server Providers: We rent bare-metal servers from high-security data centers globally. These providers do not have access to your traffic due to our encryption protocols.

5. SERVICII ALE TERȚILOR

Putem utiliza furnizori de servicii terți de încredere pentru anumite funcții tehnice. Acești furnizori au obligația contractuală de a vă proteja datele:

• Apple StoreKit: Pentru procesarea plăților și a abonamentelor.
• Firebase / Crashlytics (Google): Pentru raportarea anonimă a erorilor și analiza performanței Aplicației.
• Furnizori de servere: Închiriem servere bare-metal în centre de date cu securitate ridicată la nivel global. Acești furnizori nu au acces la traficul dumneavoastră datorită protocoalelor noastre de criptare.

6. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Your information, including personal data (if any), may be transferred to — and maintained on — computers located outside of your state, province, country, or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from your jurisdiction. By using the App, you consent to this transfer.

6. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele cu caracter personal (dacă există), pot fi transferate și stocate pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale în care locuiți, unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din jurisdicția dumneavoastră. Prin utilizarea Aplicației, vă exprimați consimțământul pentru un astfel de transfer.

7. YOUR RIGHTS (GDPR & CCPA)

Depending on your location, you may have specific rights:

GDPR (European Union/EEA): You have the right to access, rectify, erase, or restrict the processing of your personal data.

CCPA (California, USA): You have the right to know what personal information is collected and the right to request deletion. We do not "sell" your personal information.

To exercise these rights, please contact us at vpn@brainbridge.it.com. Please note that because we store minimal data, we may not be able to identify specific user data to delete.

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (GDPR & CCPA)

În funcție de locația dumneavoastră, puteți beneficia de anumite drepturi:

GDPR (Uniunea Europeană/SEE): Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere sau de restricționare a prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.

CCPA (California, SUA): Aveți dreptul de a ști ce informații personale sunt colectate și dreptul de a solicita ștergerea lor. Nu "vindem" informațiile dumneavoastră personale.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la vpn@brainbridge.it.com. Vă rugăm să rețineți că, deoarece stocăm un volum minim de date, este posibil să nu putem identifica date specifice ale utilizatorilor pentru a le șterge.

8. SECURITY MEASURES

We implement military-grade encryption (e.g., AES-256) and secure tunneling protocols to protect your data. We limit access to our servers to authorized personnel only. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. MĂSURI DE SECURITATE

Implementăm criptare de nivel militar (de exemplu, AES-256) și protocoale de tunelare securizate pentru a vă proteja datele. Limităm accesul la serverele noastre doar la personalul autorizat. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este 100% sigură și nu putem garanta o securitate absolută.

9. CHILDREN’S PRIVACY

The App is not intended for use by anyone under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have collected personal data from a child without parental consent, we will take steps to remove that information.

9. CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR

Aplicația nu este destinată utilizării de către persoane cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă aflăm că am colectat date cu caracter personal de la un copil fără consimțământul părinților, vom lua măsuri pentru a șterge acele informații.

10. CHANGES TO THIS POLICY

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last Updated" date.

10. MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea noii Politici pe această pagină și prin actualizarea datei „Ultima actualizare”.

11. CONTACT US

If you have questions about this Policy, please contact us:

Email: vpn@brainbridge.it.com
Mail: BRAINBRIDGE LLC, 21 kv.23 vul. Akademika Rudnytskoho, 79057, Lviv, Ukraine.

11. DATE DE CONTACT

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: vpn@brainbridge.it.com
Adresă poștală: BRAINBRIDGE LLC, 21 kv.23 vul. Akademika Rudnytskoho, 79057, Lviv, Ucraina.